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サポート

植物観賞スタンド 風薫 をご購入あるいはご検討をいただきありがとうございます。
製品の仕様だけでなく植物の生育方法など幅広くサポートさせていただけるよう努めてまいりますのでお気軽にお問い合わせください。

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よくあるご質問

Q室内でどんな植物でも育てられますか?
A 日向を好む植物であればLEDから葉面までの距離やLEDの点灯時間を調整することで育てられます。
Qどのような栽培方法がよろしいでしょうか?
A盆栽をお勧めしております。 観葉植物の中には成長が速く室内では大きくなりすぎるものもありますが盆栽は長く成長を楽しむことができます。
Q盆栽は難しくないでしょうか?
A育てる品種ごとに長い伝統に裏付けされた技術があるので正しく技術を学ぶことで健康に育てることができます。
元肥を使用しないため培養土を用いた栽培方法と比べて匂いなどで悩まされることがありません。 皆様が室内で盆栽を楽しんでいただけるようブログやツイッターでもサポートをさせていただいておりますのでご覧ください。
Q育て方はどうすればいいのでしょうか?
A基本は植物への水やりです。夏は朝夕、 冬でも暖かい部屋であれば植物の状態をみて朝水やりを行ってください。 植え替えや肥料やりは植物によって異なりますが年1回~2回です。
Q風はなぜ必要なのですか?
A植物は光と根から吸い上げた水と葉の表面の気孔から吸収した二酸化炭素で 光合成を行い栄養素となる炭水化物と酸素と水になります。葉の表面の気孔から光合成でできた酸素が放出され水は蒸散されますが、 植物は動物の様な呼吸はできないため周囲の二酸化炭素を吸収し酸素や水を放出するには気流が必要です。
しかし強すぎる気流は水の蒸散を過剰にし植物が乾燥してしまいます。そのため植物の葉に適度なそよ風を供給する必要があります。
風薫では秒速10cm~30cmのやさしい風で植物の成長を助けます。
Q置き場所はどこがいいのでしょうか?
A日当たりを好む植物は窓際においてあげてください。窓に近すぎると温度があがりすぎる場合があるのでご注意ください。
設置する際はお子様が電源ケーブルをひっぱって鉢や装置がお子様の上に落下する事がない様ご注意ください。
また風車に外部から風があたると風車が高速回転し破損する可能性があるため外部の風があたらない場所でお使いください。芳香剤や消臭剤は植物に悪影響を 与える場合がありますのでご注意ください。
Q道具はどのような物が必要ですか?
A日常のお手入れに使用するのは水やり道具(洗浄ビン推奨)、霧吹き、剪定ばさみ、 ピンセット、葉面の高さ調整用の台座などが必要となります。
Q壊れませんか?
A液体や埃が上部の可動部に付着すると動作不良となる場合があります。
空気の清浄なところでLEDや風車の部分に水がかからないようにご使用ください。
また潤滑剤の注油やスプレーは絶対に行わないでください動作不良の原因となります。
長期間使用しな場合は本体をビニール等で覆いほこり等から保護してください。
Q壊れたときの修理はできますか?
A長期間弊社製品をご利用いただけるよう修理対応をさせていただきます。
サポートページの【修理のご依頼方法】をダウンロードしていただき、ご一読の上お申し付け下さい。
ご購入後90日以内の装置の初期不良の場合は無償にて対応させていただきます。
Q大きな植物でも大丈夫ですか?
A鉢サイズ2号から3号 葉面最上部までの高さ20cm~25cmの大きさの植物 に対応しております。樹高が低い場合は飾り台の高さで調整していただき、樹高が高くなりすぎた場合は剪定や 針金成形で樹高の調整を行ってください。
Q電気代はどのくらいかかりますか?
A1日10時間LEDを点灯された場合、月に2kW程ですので電気料金は1ヶ月間で数十円程です。

修理のご依頼方法

お問い合わせフォームから不具合の発生状況をメールにてご連絡ください。 不具合の内容を確認させていただき保障対象の場合は保証規定に基づき修繕対応させいてただきます。

時間経過による劣化やご使用中の破損、オーバーホールに関しましてはお見積りの上で有償にて対応 させていただきます。修理費用の目安は症状にもよりますが送料別で2000円程とお考えください。 修理期間に関しましては到着後1週間程度いただきたくお願い申し上げます。

お手続き方法に関しましては 【修理のご依頼方法】をご参照いただきよりご依頼ください。修理のご依頼方法に関しては以下のPDFをご参照くださいませ。

修理のご依頼

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